Þegar röng síða étur budgetið
Mörg fyrirtæki halda að vandamálið sé auglýsingin, textinn eða verðið. Stundum er vandamálið einfaldara: umferðin er að lenda á síðu sem var aldrei byggð til að breyta áhuga í næsta skref.
Ef þú ert að keyra herferð, prófa nýja þjónustu eða vilt fleiri fyrirspurnir hratt, þá er ekki sjálfgefið að fólk eigi að lenda á forsíðunni eða almennri þjónustusíðu. Í sumum tilvikum er miklu skynsamlegra að byggja sérhæfða landing page. Í öðrum tilvikum er það bara aukahringur sem bætir flækju en ekki árangri.
Spurningin er því ekki hvort landing page sé betri en vefsíða í öllum aðstæðum. Spurningin er hvaða síða passar við verkefnið sem þú ert í raun að reyna að leysa.
Þessar tvær síður eiga ekki að vinna sama starf
Venjulegur vefur á að hjálpa fólki að rata, skilja fyrirtækið og skoða fleiri en eina leið áfram. Þar er eðlilegt að hafa navigation, fleiri undirsíður, um okkur, þjónustur og efni sem byggir traust yfir tíma.
Landing page á hins vegar að vera miklu þrengri í fókus. Hún er yfirleitt byggð í kringum eitt tilboð, eina þjónustu, eitt audience eða eina herferð. Markmiðið er ekki að sýna allt. Markmiðið er að gera næsta skref skýrt.
Þess vegna getur góð landing page virkað betur þegar þú ert að:
- senda fólk úr Google Ads eða annarri herferð á ákveðið tilboð
- prófa nýja þjónustu áður en þú stækkar vefinn
- safna fyrirspurnum fyrir eitt afmarkað problem
- tala við mjög ákveðinn markhóp með skýr skilaboð
En það þýðir ekki að hver herferð þurfi sína eigin síðu. Ef tilboðið er ekki nógu skýrt eða ef þú ert með sterka þjónustusíðu nú þegar, getur verið betra að vinna með það sem er til staðar.
Hvenær landing page borgar sig
Þegar umferðin kemur með skýran ásetning
Greidd umferð er dýrari en flestir vilja viðurkenna, sérstaklega ef smellt er á almenna síðu þar sem notandinn þarf svo að leita að rétta takkanum sjálfur.
Ef auglýsingin lofar ákveðinni lausn, ákveðnu verði eða ákveðnu næsta skrefi, þá þarf lendingarsíðan að halda sömu línu. Annars brotnar samhengi milli auglýsingar og síðunnar.
Google segir sjálft að áfangasíður eigi að vera gagnlegar, skýrar og í takt við það sem notandinn bjóst við eftir smellinn. Það er ekki bara policy atriði. Það er conversion atriði líka.
Þegar þú ert með eitt skýrt tilboð
Landing page virkar best þegar boðið er afmarkað.
Til dæmis:
- ókeypis greining eða audit
- ákveðin þjónusta með skýru umfangi
- herferð fyrir eina atvinnugrein
- tímabundið offer eða kynning
Ef síðan á að útskýra tíu mismunandi hluti í einu er hún yfirleitt farin að haga sér meira eins og venjulegur vefur og þá tapast fókusinn sem átti að vera ávinningurinn.
Þegar þú þarft hraðari lærdóm
Ein sérhæfð síða gerir mælingar skýrari. Þú sérð betur:
- hvaða skilaboð fá fólk til að smella
- hvort headline heldur athyglinni
- hvort formið er of langt
- hvort CTA er of veikur
Þetta er ein af ástæðunum fyrir því að landing page getur verið skynsamleg áður en farið er í stærri endurhönnun. Hún getur gefið þér gögn um hvað fólk svarar áður en þú stækkar lausnina.
Hvenær venjuleg þjónustusíða er betri
Þegar notandinn þarf meira samhengi áður en hann hefur samband
Sum fyrirtæki selja ekki með einni stuttri síðu. Ef þjónustan er flókin, verðbilið breitt eða kaupferlið langt þarf notandinn oft að sjá meira en eitt horn áður en hann treystir sér áfram.
Þá dugar einföld landing page stundum ekki. Betri lausn getur verið sterk þjónustusíða inni á venjulegum vef sem styðst við:
- skýra þjónustulýsingu
- dæmi eða case
- traustmerki
- tengdar undirsíður
- fleiri upplýsingar fyrir þá sem eru ekki tilbúnir strax
Þetta á sérstaklega við þegar síðan á líka að vinna í lífrænni leit yfir tíma. Þá er oft skynsamlegt að byggja síðu sem lifir lengur og getur tengst betur inn í stærri vef.
Þegar þú ert ekki með nægilega skýrt offer
Ef þú getur ekki sagt í einni eða tveimur setningum fyrir hvern síðan er og hvað næsta skref á að vera, þá er landing page sjaldnast rétta fyrsta skrefið.
Það sem þarf þá er yfirleitt ekki ný síða heldur skýrari positioning, betri texti eða sterkari þjónustusíða sem heldur utan um tilboðið.
Þegar vefurinn sjálfur er veikur
Stundum er freistandi að smíða landing page til að komast hjá því að laga grunninn. Það virkar stundum í smá stund, en ekki lengi.
Ef vefurinn er hægur, virkar illa í síma eða byggir ekki traust, þá situr landing page samt ofan á veikri heild. Þá verður oft skynsamlegra að byrja á grunninum og lesa fyrst hvað kostar vefsíða eða fara í vefsíðugerð áður en herferðaflæðið er stækkað.
Dýr mistök sem sjást aftur og aftur
Að senda allar auglýsingar á forsíðuna
Forsíðan á sjaldan að vinna sem herferðasíða. Hún þarf að tala við marga notendur í einu og hefur yfirleitt of margar leiðir út.
Ef markmiðið er ákveðin fyrirspurn verður forsíðan fljótt of víð. Þá tapast bæði athygli og samhengi.
Að búa til landing page sem felur samt allt í valmynd
Stundum er síða kölluð landing page en hagar sér eins og mini-vefur með fullri navigation, ótal hlekkjum og þremur mismunandi CTA leiðum. Þá færðu verstu blönduna: minna samhengi en venjulegur vefur, en ekki nógu mikinn fókus til að umbreyta vel.
Að mæla bara smellina
Ef þú vilt vita hvort landing page sé að vinna þarftu að mæla meira en CTR. Fylgstu með:
- form sends eða símtölum
- cost per lead
- hvaða traffic source skilar raunverulegum fyrirspurnum
- hvaða síða heldur fólki inni nógu lengi til að taka ákvörðun
Grein um mælingar og SEO árangur fer dýpra í þetta mindset, þó að sama hugsun eigi alveg jafn vel við um greidda umferð.
Áður en þú ferð í design eða development skaltu svara þessu:
1. Er ég að keyra fólk á eitt afmarkað offer eða almenna þjónustu? 2. Þarf notandinn mikinn bakgrunn áður en hann hefur samband? 3. Kemur traffíkin úr herferð með skýr skilaboð eða úr almennri leit? 4. Vil ég fyrst og fremst hraðar fyrirspurnir eða varanlegri síðu sem styður stærri vef? 5. Er ég tilbúin/n að mæla og prófa síðuna markvisst eftir launch?
Ef svörin benda í átt að einu markmiði, skýrum audience og hraðri prófun, þá er landing page oft rétt. Ef svörin benda í átt að víðari þjónustu, meiri traustuppbyggingu og lengri kaupferð, þá er sterk þjónustusíða eða fleiri síður yfirleitt betri fjárfesting.
Það sem við myndum oftast mæla með
Fyrir mörg íslensk þjónustufyrirtæki er besta leiðin ekki annað hvort eða.
Raunhæf og hagkvæm uppsetning er oft þessi:
- sterkur grunnvefur sem útskýrir fyrirtækið og þjónusturnar
- ein eða tvær sérhæfðar landing pages fyrir herferðir eða ákveðin offer
- skýr mæling á því hvaða síða skilar bestu fyrirspurnunum
Þannig færðu bæði traustgrunn og fókus. Vefurinn sér um breiðari myndina en landing page sér um tiltekna hreyfingu sem þú vilt fá núna.
Ef þú ert að velja milli auglýsinga og nýrrar síðu er líka gagnlegt að lesa SEO eða Google Ads: hvað ættir þú að velja fyrst?. Sú ákvörðun og síðuvalið hanga oft nánar saman en fólk heldur.
Þegar verkefnið á að verða einfaldara, ekki flóknara
Góð síða er ekki sú sem hefur flest sections eða flóknasta animationið. Hún er sú sem hjálpar rétta notandanum að taka rétta næsta skref án þess að þurfa að giska.
Ef þú ert með herferð eða nýtt offer og ert ekki viss hvort þú þurfir landing page eða stærri vef, byrjaðu þá á einni spurningu: hvað þarf þessi síða að gera sem núverandi síður gera ekki nógu vel?
Ef svarið er skýrt, þá á síðan líklega erindi. Ef ekki, þá er betra að styrkja það sem er til staðar í stað þess að bæta við enn einni slóðinni.
