Þegar Google Ads "virkar á Íslandi" en fyrirspurnirnar koma samt frá röngum stöðum
Mörg íslensk fyrirtæki halda fyrst að vandinn sé í leitarorðum, budgeti eða auglýsingatexta þegar Google Ads byrjar að skila veikum fyrirspurnum. Stundum er það rétt. En það er líka mjög algengt að accountið sé einfaldlega stillt of vítt landfræðilega.
Sjálfgefin stilling í Google Ads getur látið auglýsingar birtast ekki bara fólki sem er á markaðssvæðinu þínu, heldur líka fólki sem hefur sýnt staðnum áhuga. Fyrir hótel, ferðaþjónustu eða alþjóðlegt tilboð getur það verið skynsamlegt. Fyrir pípulagningamann á Akureyri, tannlækni í Reykjavík eða þjónustufyrirtæki sem selur bara innan Íslands getur það verið dýr hjáleið.
Þessi grein er fyrir fyrirtæki sem vilja skilja af hverju Google Ads getur verið að eyða peningum utan raunverulegs þjónustusvæðis, hvernig þú sérð það í gögnunum og hvaða staðsetningarstilling hentar betur.
✅
ef þú þarft fyrirspurnir frá fólki sem er raunverulega á ákveðnu svæði, þá áttu yfirleitt að velja þrengri presence-stillingu frekar en breiðari presence-or-interest nálgun. Annars getur þú verið að kaupa smelli frá fólki sem er ekki líklegt til að verða viðskiptavinur.
Hver er raunverulegi munurinn á stillingunum?
Google lýsir þessu skýrt í skjölun sinni. Breiðari stillingin nær bæði til fólks sem er líklegt til að vera á svæðinu og fólks sem hefur sýnt svæðinu áhuga. Þrengri stillingin reynir hins vegar að ná bara til fólks sem er líklegt til að vera á svæðinu eða reglulega þar.
Í praktík þýðir þetta:
- Presence or interest getur verið gagnlegt ef þú vilt ná til fólks sem er að skipuleggja ferð, bera saman staði eða kaupa þjónustu fyrir aðra á ákveðnum stað.
- Presence hentar betur þegar þjónustan er bundin við staðinn sjálfan og þú vilt síður borga fyrir fólk sem er bara að lesa um Ísland, skipuleggja eitthvað langt fram í tímann eða býr annars staðar.
Ef þú rekur þjónustufyrirtæki sem sinnir bara Íslandi eða ákveðnum landshluta er þetta ekki smáatriði. Þetta getur ráðið því hvort accountið er að læra af réttri umferð eða rugli.
Hvenær þessi mistök sjást oftast hjá íslenskum fyrirtækjum
Þetta kemur reglulega upp í þremur aðstæðum:
- fyrirtæki velur Ísland sem target og gerir ráð fyrir að það þýði sjálfkrafa fólk sem er hér
- herferð er sett upp hratt og location options eru látnar standa ósnertar
- fólk sér smelli og impressions en fer ekki nógu snemma í location report eða lead gæði
Þá getur fyrirtæki fengið form submissions, símtöl eða almenna umferð sem lítur út fyrir að vera nothæf á yfirborðinu en passar illa við það sem átti að selja.
ℹ️
️
Það sem þarf að passa: þetta er ekki sama vandamál og léleg
negative keywords, brotið
tracking eða veik
lendingarsíða. En það getur litið nákvæmlega eins út í niðurstöðunum. Þess vegna er auðvelt að greina rangt.
Fljótlegt ákvörðunarmódel: hvenær á að vera þrengri og hvenær ekki?
Veldu frekar þrengri presence nálgun ef:
- þú þjónustar bara ákveðið svæði eða bara Ísland
- fólk þarf að geta bókað, hitt þig, fengið heimsókn eða keypt þjónustu sem er staðbundin
- röng fyrirspurn kostar mikinn tíma hjá söluteymi eða eiganda
- þú vilt hreinni gögn áður en þú skalar budget
Breiðari nálgun getur átt rétt á sér ef:
- fólk kaupir þjónustu fyrir ferð til Íslands áður en það kemur
- þú ert með tilboð sem má selja bæði fólki á staðnum og fólki erlendis sem er að skipuleggja næstu skref
- markmiðið er ekki bara lead gæði í dag heldur líka að ná inn fólki sem er greinilega á leið í kaupferð
ℹ️
� Mikilvæg leiðrétting: Google notar breiðari stillinguna ekki af því hún sé alltaf betri fyrir þig, heldur af því hún gefur víðara reach. Víðara reach og betri business niðurstaða eru ekki sami hluturinn.
Merkin sem segja að location targeting sé líklega of vítt
Ef þú sérð eitt af þessu er ástæða til að skoða location settings strax:
- fyrirspurnir koma frá fólki sem er ekki á því svæði sem þú þjónustar
- accountið fær mikið af smellum en lítið af raunhæfum viðskiptum
- sales teymið sér lélegri lead gæði en Google Ads skýrslurnar gefa til kynna
- kostnaður á fyrirspurn hækkar án þess að leitarorðin sjálf hafi greinilega versnað
- location report eða CRM sýnir endurtekið mynstur frá röngum löndum eða röngum svæðum
Þetta skiptir sérstaklega máli ef þú ert að meta hvort Google Ads kostnaður sé eðlilegur. Hátt verð á réttri staðbundinni leit er eitt mál. Hátt verð á smelli sem átti aldrei að komast inn í accountið er annað.
Hvernig ég myndi sanity-checka þetta áður en ég breyti nokkru
Byrjaðu ekki á því að breyta hálfum accountinum í blindni. Byrjaðu á því að staðfesta mynstrið.
1. Farðu í campaign settings og skoðaðu location options nákvæmlega. 2. Skoðaðu location report fyrir impressions, clicks og conversions. 3. Berðu það saman við raunveruleg lead gögn, ekki bara það sem sést inni í Google Ads. 4. Athugaðu hvort ákveðnar herferðir eigi í raun að vera með aðra nálgun en aðrar.
Mjög oft kemur þá í ljós að accountið er ekki "slæmt í Google Ads" almennt. Það er bara að kaupa of víða umferð fyrir markmiðið sem það átti að ná.
Það sem þessi stilling leysir ekki
Röng staðsetningarstilling getur valdið sóun, en hún er ekki töfralausn á öllu.
Ef þetta er líka til staðar þarftu að laga það samhliða:
- rangar leitir sem þurfa negative keywords
- conversion tracking sem segir þér ekki hvaða leads eru góð
- of almenn lendingarsíða sem tekur illa á móti staðbundnu intenti
- skýrt offer sem vantar alveg í auglýsinguna sjálfa
Ef þú skiptir bara um location setting en lætur hitt standa getur accountið batnað aðeins en samt verið langt frá því sem það ætti að vera.
Hvaða uppsetning er oft skynsamleg fyrir 55.is-gerð fyrirtæki?
Fyrir mörg íslensk þjónustufyrirtæki er sterk grunnnálgun þessi:
- afmarka þjónustusvæðið skýrt
- nota presence ef þjónustan er í raun bundin við svæðið
- skoða excluded locations ef ákveðin svæði eiga ekki að koma inn
- halda location report inni í reglulegu review-i í stað þess að skoða það bara þegar eitthvað fer úrskeiðis
Þetta er ekki glamúrvinna. En hún er oft mun arðbærari en að hoppa beint í nýtt bidding, nýtt campaign format eða meiri eyðslu.
Af hverju þetta á sérstakt erindi á Íslandi
Á Íslandi er markaðurinn lítill, mörg fyrirtæki eru svæðisbundin og hver röng fyrirspurn getur kostað hlutfallslega mikið. Ef þú ert með takmarkað budget er minni þol fyrir sóun en á stærri mörkuðum.
Þess vegna er rangt að afgreiða staðsetningarstillingar sem einhvern aukakafla í setup-i. Fyrir fyrirtæki sem þurfa skýrar fyrirspurnir frá réttum stað getur þetta verið einn af fyrstu hlutunum sem þarf að laga.
Niðurstaða
Ef Google Ads er að skila umferð frá röngum stöðum skaltu ekki byrja á því að dæma rásina, lækka budgetið eða skipta um allt keyword strategy. Byrjaðu á einfaldari spurningu: er accountið yfirhöfuð að sýna auglýsingarnar fólki á réttu svæði?
Þegar sú spurning er ekki svarað rétt geta allar aðrar fínstillingar orðið dýr hjáleið. Ef þú vilt hreinni uppsetningu, skýrari mælingar og betri fyrirspurnir skaltu byrja á stafrænum auglýsingum og laga grunninn áður en þú skalar.
Heimildir og frekara efni
